Dasar Privasi MT33 — Perlindungan Data & Kerahsiaan Ahli

1Pengumpulan & Sumber Maklumat

MT33 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Pertama, maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, pengisian borang profil, atau semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat emel, dan nombor telefon.

Kedua, maklumat yang dikumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan platform MT33 — termasuk data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti. Data ini membantu kami mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Ketiga, dalam beberapa kes, MT33 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, atau pihak berkuasa kawal selia — semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan perundangan.

2Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform MT33. Tujuan utama termasuk: mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda; memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap; menjalankan semakan KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML); menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan; serta menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.

Selain itu, MT33 menggunakan data aktiviti permainan anda untuk memantau tanda-tanda masalah perjudian dan menyokong program permainan bertanggungjawab kami. Data teknikal digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan penggodaman, atau penggunaan berbilang akaun. Maklumat agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu digunakan untuk analisis statistik bagi meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.

Dengan persetujuan anda, MT33 juga boleh menggunakan maklumat hubungan anda untuk memaklumkan promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3Perkongsian & Pendedahan Maklumat

MT33 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi perkhidmatan yang dipilih dengan teliti. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan pembekal perkhidmatan tersebut hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat anda termasuk: pembekal perkhidmatan pembayaran (DuitNow, TNG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, GrabPay) untuk memproses transaksi kewangan; pembekal perisian permainan untuk mengoperasikan permainan dalam platform; serta syarikat pengesahan identiti untuk tujuan KYC. Setiap pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri yang mematuhi standard keselamatan data industri.

MT33 juga akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang — contohnya apabila menerima perintah mahkamah yang sah, permintaan daripada badan kawal selia, atau dalam kes di mana pendedahan perlu bagi mencegah ancaman keselamatan yang serius. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda seberapa segera yang dibenarkan oleh undang-undang.

4Kuki & Teknologi Penjejakan

MT33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar), kuki kekal (yang kekal dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan), serta kuki pihak pertama dan pihak ketiga.

Kuki yang kami gunakan memenuhi fungsi-fungsi penting berikut: menyimpan pilihan log masuk anda; mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan; membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform; serta mengesan dan mencegah aktiviti penipuan. Kami juga menggunakan alat analitik web standard industri untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform MT33. Maklumat terperinci tentang setiap jenis kuki yang kami gunakan tersedia dalam Dasar Kuki kami yang boleh diakses melalui portal akaun.

5Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

MT33 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, dan selama mana akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat tertentu — khususnya rekod kewangan dan dokumen KYC — mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan.

Secara umumnya, rekod transaksi kewangan dikekalkan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Maklumat komunikasi dan sokongan pelanggan dikekalkan selama 2 tahun selepas resolusi kes. Data teknikal dan log sistem biasanya dihapuskan selepas 12 bulan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal.

6Keselamatan & Langkah Perlindungan Data

MT33 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk penyulitan data semasa penghantaran dan semasa penyimpanan menggunakan standard industri terkini; kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan pekerja hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka; penggunaan tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan canggih; serta audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin sempurna sepenuhnya. MT33 komited untuk bertindak balas dengan pantas dan telus sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7Hak Privasi Anda sebagai Ahli MT33

Sebagai ahli MT33, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini termasuk: hak untuk mengakses salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda; hak untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap; hak untuk meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu; hak untuk mengehadkan atau membantah pemprosesan data anda; serta hak untuk menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda boleh mengemukakan permintaan melalui portal akaun MT33 atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes di mana permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab undang-undang atau kawal selia, kami akan menjelaskan sebabnya dengan terperinci.

8Privasi Kanak-Kanak

Platform MT33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat tersebut telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskannya dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform MT33, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

9Perubahan pada Dasar Privasi Ini

MT33 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui emel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MT33 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Tarikh kemaskini terkini Dasar Privasi ini tertera di bahagian atas halaman.